İnternetten satışın yasal kurulumu: ETBİS, belgeler ve cezalar

E-ticarete başlarken hangi kayıtlar zorunlu, ETBİS'e kim kaydolmak zorunda, kayıt olmazsanız ceza ne kadar, sitede hangi bilgiler bulunmak zorunda.

İçerik düzenleme: 7 Eylül 2026 3 dakika okuma 8 kaynak

Kısa cevap

Kendi sitesi ya da pazaryeri üzerinden e-ticaret yapan hizmet sağlayıcıların, faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden ETBİS'e kaydolması zorunlu. Kayıt ücretsiz. Yükümlülüğü yerine getirmeyenler için idari para cezası 79.230 liradan başlıyor. Bunun yanında mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iletişim bilgilerinin sitede yer alması gerekiyor.

ETBİS kaydı ile vergi mükellefiyeti farklı şeyler. ETBİS Ticaret Bakanlığı'na, mükellefiyet vergi dairesine yapılan bir işlem. İkisi birbirinin yerine geçmez; e-ticaret yapan çoğu kişinin ikisini de tamamlaması gerekir.

ETBİS nedir, kim kaydolmak zorunda?

ETBİS, Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret faaliyetlerini izlemek için kurduğu Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (1). Kendi elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar ile pazaryeri işleten aracı hizmet sağlayıcılar kayıt kapsamında.

Kayıt, elektronik ticaret faaliyetine başlamadan önce e-Devlet üzerinden yapılıyor ve ücretsiz (2). Kayıt sonrası sitenize eklemeniz gereken doğrulama işareti veriliyor.

Yalnızca pazaryerinde satış yapıyorsanız durum farklı olabiliyor: pazaryerini işleten şirket zaten aracı hizmet sağlayıcı olarak kayıtlı olur. Kendi alan adınız üzerinden satış yapmıyorsanız yükümlülüğünüzü pazaryerinin satıcı paneline ve Ticaret Bakanlığı'nın duyurusuna bakarak teyit edin.

Kayıt olmazsanız ceza

ETBİS'e kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyenlere idari para cezası uygulanıyor; yaygın olarak aktarılan tutar 79.230 liradan başlayıp 396.150 liraya kadar çıkıyor (3). Ceza tutarları her yıl yeniden değerleme oranında güncelleniyor, güncel rakamı Ticaret Bakanlığı duyurularından teyit edin.

Sitede bulunması zorunlu bilgiler

Ticaret unvanı, MERSİS numarası ya da vergi kimlik numarası.
Açık adres, telefon ve elektronik posta gibi doğrudan iletişim bilgileri.
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu.
Cayma hakkı, süresi ve kullanım koşulları.
Teslimat, iade ve şikâyet süreçlerine dair bilgiler.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni.
ETBİS doğrulama işareti.

Bu yükümlülüklerin dayanağı 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (4, 5). Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı, tüketici lehine emredici bir düzenleme; sözleşmeye "iade kabul edilmez" yazmak bu hakkı ortadan kaldırmıyor.

Vergi tarafı: hangi yapıyla başlamalı?

Durum	Uygun yapı
Evde kendi ürettiğiniz ürünü internetten satıyorsunuz	Esnaf muaflığı, 2026'da 1.900.000 TL'ye kadar
Hazır ürün alıp satıyorsunuz, ciro düşük	Şahıs şirketi
Ortak var, kârı şirkette bırakacaksınız	Limited şirket
Yalnızca sosyal medya içeriğinden gelir alıyorsunuz	Sosyal içerik üreticiliği istisnası

Her satırın ayrıntısı ilgili rehberlerimizde. Hazır ürün alıp satmak esnaf muaflığı kapsamında değildir.

Başlangıç sırası

Vergi yapısını seçin. Esnaf muaflığı mı, şahıs şirketi mi, limited mi? Yukarıdaki tablo başlangıç noktası.
Mükellefiyeti açın. Şirket kuruyorsanız işe başlama bildirimini yapın; muafiyet yolundaysanız belgeyi alın.
ETBİS kaydını yapın. Faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden kaydolun, doğrulama işaretini siteye ekleyin.
Yasal metinleri hazırlayın. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve gizlilik metinleri.
Ödeme ve fatura altyapısını kurun. Tahsilatın kayıtlı kanaldan geçmesi ve fatura düzeninin oturması gerekiyor.

Yurt dışından ürün getirip satmayı düşünüyorsanız, 2026'da gümrük tarafında ciddi bir değişiklik oldu; ayrıntısı yurt dışından ürün getirip satmak rehberimizde.

Sıkça sorulanlar

ETBİS kaydı ücretli mi?

Hayır, kayıt tamamen ücretsiz ve e-Devlet üzerinden yapılıyor.

Sadece Instagram'dan satış yapıyorum, ETBİS gerekir mi?

Sosyal medya üzerinden düzenli ticari satış yapıyorsanız e-ticaret hizmet sağlayıcısı sayılabilirsiniz. Durumunuzu Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS kayıt ve bildirim esasları duyurusundan teyit edin.

Kayıt olmazsam ceza ne kadar?

Yaygın olarak aktarılan tutarlar 79.230 lira ile 396.150 lira arasında. Tutarlar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncelleniyor.

Mesafeli satışta cayma süresi kaç gün?

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabiliyor. Bazı ürün grupları için istisnalar var.

Önce şirket mi kurmalıyım yoksa ETBİS mi?

Önce vergi mükellefiyeti ya da muafiyet belgesi, sonra ETBİS. ETBİS kaydında vergi kimlik bilgileriniz isteniyor.

Kaynaklar

Bu sayfadaki her sayı aşağıdaki kaynaklardan alınmıştır. Tutarlar ve oranlar değişebilir, karar vermeden önce kaynağı kontrol edin.